Cette th\u00e8se explore le probl\u00e8me, curieusement peu \u00e9tudi\u00e9 en gestion, de l’innovation dans le d\u00e9veloppement des applications Web. En partant de la distinction entre innovation par \u00ab l’usager \u00bb (U) et innovation par \u00ab l’industriel\/entrepreneur \u00bb (E) et en utilisant une approche ph\u00e9nom\u00e9nologique, elle identifie un troisi\u00e8me acteur, le \u00ab d\u00e9veloppeur \u00bb (D), dont l’action se positionne entre les deux autres.<\/p>\n
Trois figures d’acteur sont propos\u00e9es pour le d\u00e9crire : celle de l’usager-d\u00e9veloppeur (UD), de l’usager-d\u00e9veloppeur-entrepreneur (UDE) et du d\u00e9veloppeur-entrepreneur (DE). Cette grille de lecture (U, D, E) est test\u00e9e, dans la 2\u00e8me Partie, sur le cas de trois industries dont on peut retracer l’histoire, depuis leur gen\u00e8se jusqu’\u00e0 des stades de maturit\u00e9 avanc\u00e9s : l’industrie des radiocommunications, celle du PC, celle de l’ordinateur d’entreprise. L’importance du r\u00f4le jou\u00e9 par l’acteur D identifi\u00e9 se retrouve dans chacune de ces 3 industries. Les \u00e9tapes de d\u00e9veloppement de chacune de ces industries peuvent \u00eatre lues comme une suite d’innovations li\u00e9es \u00e0 des acteurs diff\u00e9rents – successivement : UDs, UDEs, DEs – jusqu’\u00e0 l’\u00e9tape de proposition de rationalisations par des entreprises (Es) puis de retour aux cat\u00e9gories standards (Entreprise, Fournisseur, Consommateur).Dans la phase de maturit\u00e9 interm\u00e9diaire – l’\u00e9conomie brumeuse<\/em> – que conna\u00eet le Web o\u00f9 sont d\u00e9j\u00e0 apparues des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es E mais o\u00f9 les d\u00e9veloppeurs D continuent \u00e0 exister sous les formes riches de DEs ou d’UDEs, se pose la question pour les entreprises de savoir comment mobiliser et g\u00e9rer l’activit\u00e9 de ces d\u00e9veloppeurs \u00e0 des fins d’innovation.<\/p>\n Trois formes de gestion sont identifi\u00e9es dans la 3\u00e8me Partie. La premi\u00e8re m\u00e9thode (BarCamps) consiste \u00e0 favoriser l’autonomie de ces acteurs. La seconde (Hackathons) consiste \u00e0 mobiliser ces acteurs dans des actions \u00e9ph\u00e9m\u00e8res visant l’exploration du potentiel d’une technologie donn\u00e9e. La derni\u00e8re (Forums de support) consiste \u00e0 animer une communaut\u00e9 de d\u00e9veloppeurs qui utilisent d\u00e9j\u00e0 la technologie de l’entreprise pour les encourager \u00e0 d\u00e9velopper des applications sur elle.<\/p>\n Vous pouvez trouver le texte ici<\/a> et ci-dessous en anglais, avec des introductions et des conclusions des parties en fran\u00e7ais.<\/p>\n