Η διατριβή αυτή διερευνά ένα πρόβλημα που, περιέργως, είναι ελάχιστα μελετημένο από την Επιστήμη της Διοίκησης, αυτό της καινοτομίας στην ανάπτυξη εφαρμογών WEB. Εκκινώντας από τη διάκριση μεταξύ καινοτομίας από τους χρήστες (Χ) και της καινοτομίας από τις επιχειρήσεις (Ε), και χρησιμοποιώντας μια φαινομενολογική προσέγγιση, η διατριβή ανακαλύπτει ένα τρίτο υποκείμενο, τον αναπτύσσοντα (Α), του οποίου η δράση τοποθοτείται ανάμεσα σ’αυτή των δυο προηγούμενων.
Η διατριβή προτείνει τρεις μορφές για να περιγράψει τους αναπτύσσοντες: αυτή του χρήστη – αναπτύσσοντα (ΧΑ), του χρήστη-αναπτύσσοντα-επιχειρηματία (ΧΑΕ) και εκείνη του αναπτύσσοντα – επιχειρηματία (ΑΕ). Αυτό το πλαίσιο ανάλυσης δοκιμάζεται, στο Β’ Μέρος, σε τρεις ιστορικές περιπτώσεις βιομηχανιών, επιτρέποντας έτσι μια νέα ανάγνωση της ιστορίας τους, από τη γέννησή τους μέχρι τα στάδια προχωρημένης ανάπτυξης: της ιστορίας των ραδιοεπικοινωνιών, αυτής του PC, κι αυτή του επιχειρηματικού υπολογιστή. Η σημασία του ρόλου των Α ανιχνεύεται και στις τρεις βιομηχανίες. Οι φάσεις ανάπτυξης κάθε μιας από τις βιομηχανίες αυτές μπορούν να αναγνωστούν ως μια ακολουθία καινοτομιών, σχετιζόμενων με τα υποκείμενα ΧΑ, ΧΑΕ, ΑΕ, ως την πρόταση ορθολογικοτήτων από τις επιχειρήσεις (Ε), και την επακόλουθη επιστροφή στις κλασσικές κατηγορίες (Επιχείρηση, Προμηθευτές, Καταναλωτές). Στη φάση ενδιάμεσης ωριμότητας που βρίσκεται σήμερα το Web, όπου εμφανίζονται εξειδικευμένες επιχειρήσεις, αλλά οι Α συνεχίσουν να υφίστανται με τις μορφές ΧΕΑ ή ΕΑ, τίθεται το ερώτημα της κινητοποίησής τους για τη δημιουργία και τη διοίκηση καινοτομιών.
Στο Γ’ Μέρος προτείνονται τρεις μορφές διοίκησης. Η πρώτη μέθοδος (BarCamps) συνίσταται στην πρόκριση της αυτονομίας των υποκειμένων. Η δεύτερη (Hackathon) συνίσταται στην κινητοποίηση των Α σε εφήμερες δράσεις που αποσκοπούν στην εξερεύνηση των δυνατοτήτων μιας συγκεκριμένης τεχνολογίας. Η τρίτη (Φόρουμ υποστήριξης) συνίσταται στην διαχείριση μιας κοινότητας Α, οι οποίοι χρησιμοποιούν ήδη την τεχνολογία της Ε, με σκοπό την ενθάρυνσή τους στη δημιουργία νέων εφαρμογών.
Μπορείτε να βρείτε το κείμενο εδώ, στα Αγγλικά, με εισαγωγές και επιλόγους των μερών στα γαλλικά, καθώς και πιο κάτω.
